Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), (“ALICI”) ile adresi 6. maddede belirtilen (“SATICI”) arasında elektronik ortamda aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.
• Bakan: Ticaret Bakanı.
• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı.
• Kanun: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Platform: lucecadde.com
• SATICI: LUCE CADDE
• Sipariş Veren: Bir malı lucecadde.com internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişi.
• Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Sözleşme.
• Taraflar: SATICI ve ALICI.
• Ürün veya Ürünler: Alışverişe konu olan taşınır eşya.
• Yönetmelik: Mesafeli Satışlar Yönetmeliği.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ederler. Bu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın Platform’da elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından Platform’dan kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Platform’un ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder:

a) SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

b) Ürünler’in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin araçlar-yöntemler,

c) Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

d) Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler’in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel),

e) Ürünler’in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,

f) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,

i) ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mallar,

j) ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda cayma hakkını kaybedeceği,

k) Cayma hakkı olan Ürünler’de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,

l) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil),

m) ALICI’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,

n) Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, SATICI’nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği,

o) Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.

5. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı: Luce Cadde
• Adresi:
• Telefon:
• E-posta:

6. ALICI BİLGİLERİ

• Teslim Edilecek Kişi:
• Teslimat Adresi:
• Telefon:
• Faks:
• E-posta/Kullanıcı Adı:

7. FATURA BİLGİLERİ

Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte veya e- fatura şeklinde alıcının mail adresine teslim edilecektir.

8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

8.1. Malın/Ürün/Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Platform’da yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

8.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

8.3. Sözleşme konusu malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı üründen ürüne değişiklik göstermekte ve faturasında belirtilmektedir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, Platform’da Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabilir. ALICI’nın; Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesinden, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICI’nın edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme’yi feshedebilir. İnternet sitesinde “tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiştir, kesin teslimat tarihi olarak değerlendirilmemelidir.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi; her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre işin doğruluğu ve ciddiyeti içinde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu Ürün’ün tesliminin imkansızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirmek kaydıyla; varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade eder.

9.6. ALICI, Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecektir; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün’ü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse, KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

9.7. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün’ün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin bir güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının son 3 aylık ekstre bilgilerini ve ALICI’nın kredi kartını kullandığına dair banka onayını ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgileri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, bu sürede belirtilen taleplerin karşılanmaması halinde sipariş iptal edilerek Sözleşme feshedilecek ve Ürün teslimat edilirse, ivedilikle geri iade alınacaktır.

9.8. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını, herhangi bir nedenle Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın Sözleşme konusu Ürün’ü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. ALICI, SATICI’nın önceden yazılı onayı olmaksızın Sözleşme’yi veya Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü şahıslara devredemez.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; Ürün’ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin sair bildirimler SATICI’ya ait yukarıdaki iletişim kanalları ile yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yukarıdaki iletişim kanalları ile bildirimde bulunulması ve Ürün’ün işbu Sözleşme’de düzenlenen ve Platform’da yer alan cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında olmaması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen Ürün’ün faturası, (iade edilmek istenen Ürün’ün faturası kurumlar adına düzenlenmiş ise iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek Ürünler’in kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

10.2. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içinde Ürün bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir ve 10 günlük süre içinde Ürün iade alınır.

10.3. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen Ürün’ün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

11.1. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler ile ALICI’ya teslim edilmiş olan ve ambalajı açılmış olması halinde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan Ürünler, ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan Ürünler, tek kullanımlık Ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan Ürünler, tesliminden sonra başka Ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan Ürünler, cayma hakkı süresi içinde iadesine ilişkin ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde cayma hakkını kullanamazlar. Ürün’ün standart aksesuarlarının kullanımı sonrası iade veya değişim talepleri değerlendirilmeye alınmayacaktır.

12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilaflarda; Bakanlık tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. İşbu Sözleşme’den doğan veya doğabilecek ihtilaflarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

13.1. Platform üzerinden ALICI tarafından onaylanan işbu Sözleşme, ALICI ve SATICI arasında akdedilmiş olup ALICI tarafından kabul edildiği tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

14. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

14.1. Bu Sözleşme kapsamında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

ALICI, işbu Sözleşme’de yer alan tüm şartları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

SATICI: Luce Cadde

 ALICI:

Tarih:

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni imzalayarak, yukarıda belirtilen tüm şartları kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.